(Terakhir diperbarui tanggal: 1 Mei 2025)
Menata Mental telah membuat komitmen tulus untuk menghormati dan melindungi data atau informasi pribadi Pengguna mana pun dengan menetapkan Kebijakan Privasi ini. Kebijakan Privasi berikut menjelaskan bagaimana Kami, Menata Mental, memutuskan dasar untuk mendapatkan, mengumpulkan, memproses, menganalisis, menampilkan, mengirim, membuka, menyimpan, mengubah, menghapus, dan/atau semua manajemen yang terkait dengan data atau informasi yang mengidentifikasi atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi Pengguna yang Pengguna sediakan untuk Menata Mental atau yang dikumpulkan Menata Mental dari Pengguna atau Pihak Ketiga. Kecuali ditentukan lain dalam Kebijakan Privasi yang berbeda, Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua pengguna aplikasi, situs web, situs turunan, dan layanan/produk Kami.
Anda mengkonfirmasi bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini dengan memberi kami izin untuk mengumpulkan, menggunakan, membagikan, mengungkapkan, menyimpan, mentransfer, atau memperlakukan Informasi Pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Dengan memberi Kami pemberitahuan tertulis yang memadai dan menggunakan informasi kontak yang disediakan di bawah ini, Anda dapat mencabut persetujuan Anda untuk setiap atau semua aspek pengumpulan, penggunaan, atau pembagian Informasi Pribadi Anda kapan saja. Anda juga dapat keluar untuk menerima beberapa komunikasi dan informasi dari Kami dengan menggunakan opsi berhenti berlangganan (“Unsubscribe”) yang disertakan dalam pesan Kami kepada Anda. Anda harus memahami dan mengakui bahwa setelah menarik persetujuan tersebut, Anda mungkin tidak lagi dapat menggunakan Aplikasi atau layanan, tergantung pada situasi dan jenis persetujuan yang Anda tarik. Penarikan persetujuan Anda dapat menyebabkan penghentian akun Anda atau perjanjian Anda dengan kami, dalam hal ini semua hak dan kewajiban yang timbul harus dipenuhi sepenuhnya. Ketika Kami menerima pemberitahuan bahwa Anda bermaksud untuk mencabut persetujuan Anda untuk pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan Informasi Pribadi Anda, Kami akan memberitahu Anda potensi akibatnya sehingga Anda dapat memutuskan apakah Anda tetap ingin melanjutkan atau tidak.
Kami mengumpulkan data yang mengidentifikasi atau yang dapat digunakan untuk menemukan, menghubungi, atau mengidentifikasi orang atau hal yang terkait dengan data tersebut (“Informasi Pribadi”). Contoh informasi pribadi adalah nama, foto profil (opsional), jenis kelamin, tanggal lahir, nomor telepon (opsional), alamat email, negara, kota/kabupaten, dan data psikologis (jika Anda menggunakan layanan atau telah mengikuti penilaian tes). Anda atau Pihak Ketiga dapat secara langsung memberi Kami data pribadi yang Kami kumpulkan (misalnya, melalui layanan Pihak Ketiga yang Kami gunakan di situs web atau Aplikasi saat Anda mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan Kami). Data yang Kami kumpulkan digunakan dengan berbagai cara dan untuk berbagai tujuan (termasuk tujuan yang diizinkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku di wilayah hukum negara Indonesia). Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk mengizinkan Kami memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, menangani, dan menggunakan Informasi Pribadi Anda sebagaimana ditunjukkan dalam Kebijakan Privasi ini dengan mengakses dan/atau menggunakan Aplikasi, dan Anda terikat oleh semua ketentuannya. Anda tidak diizinkan untuk mengakses atau menggunakan Aplikasi jika Anda tidak setuju dengan Kebijakan ini. Informasi Pribadi yang Anda berikan secara langsung kepada Kami melalui perangkat seluler Anda. Anda memberi Kami Informasi Pribadi saat Anda mengakses Platform atau menggunakan layanannya, baik secara langsung maupun tidak langsung. Misalnya, saat Anda mendaftar akun di Platform, Kami akan mengumpulkan dan menyimpan Informasi Pribadi Anda, seperti nama, alamat email, kata sandi, dan informasi lainnya yang diperlukan untuk memberi Anda akses ke akun Anda. Selain itu, Kami mengumpulkan Informasi Pribadi Anda dari Anda ketika Anda: menggunakan Fitur atau Platform; mendaftar di Platform dengan membuka Akun; menjawab kuesioner yang Kami kirimkan; menyampaikan pemikiran, perasaan, komentar, keluhan, dan/atau rekomendasi Anda kepada Kami. menghubungi Kami melalui saluran yang Kami berikan untuk komunikasi; menggunakan fungsi pada perangkat Anda yang memerlukan izin akses; atau memasukkan data yang berkaitan dengan Informasi Pribadi ke dalam Platform dan/atau Fitur dalam format apa pun. Informasi Pribadi yang dikumpulkan setiap kali Anda mengakses Aplikasi atau situs web Kami. Setiap kali Anda menggunakan Aplikasi atau mengunjungi situs web Kami, Kami dapat mengumpulkan data teknis tertentu yang terkait dengan penggunaan Anda, seperti alamat protokol internet, informasi halaman web yang sebelumnya atau selanjutnya dilihat, durasi setiap kunjungan/sesi, identitas perangkat internet, dan akses media alamat kontrol. Kami juga dapat mengumpulkan mobile advertising ID dan informasi perangkat lainnya, seperti detail pembuat, model, dan sistem operasi perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Aplikasi kami. Kami dapat mengumpulkan informasi tertentu jika Anda menggunakan dan/atau ketika pembayaran atau transfer dilakukan menggunakan dompet elektronik atau fasilitas uang yang ditawarkan oleh Pihak Ketiga. Kami dapat mengumpulkan beberapa informasi yang berkaitan dengan catatan transaksi, seperti rincian penerima, rincian tagihan, rincian tanda terima, dan rincian nomor telepon, jika Anda menggunakan dan/atau ketika pembayaran dilakukan menggunakan kartu pembayaran atau akun yang Anda tambahkan pada Aplikasi. Informasi Pribadi yang dikumpulkan dari Pihak Ketiga. Kami juga dapat memperoleh Informasi Pribadi Anda dari Pihak Ketiga (individu atau organisasi yang membantu Kami dalam memperoleh Informasi Pribadi, melaksanakan tugas atas nama Kami, atau dengan siapa Kami bekerja sama). Dalam keadaan ini, Kami hanya akan mengumpulkan Informasi Pribadi Anda sehubungan dengan atau untuk tujuan Pihak Ketiga tersebut, atau tujuan Kami bekerja sama dengan mereka (sebagaimana keadaannya).
Penggunaan Informasi Pribadi berikut dapat dilakukan oleh Kami, serta penggunaan lain yang dimungkinkan oleh hukum dan peraturan yang berlaku. Kami dapat menggunakan Informasi Pribadi Anda jika Anda adalah pengguna untuk: mengenali dan mendaftarkan Anda sebagai pengguna, serta mengelola, memvalidasi, atau menonaktifkan akun Anda; memfasilitasi atau mengaktifkan verifikasi apa pun yang Kami anggap penting, sebelum penyedia layanan menawarkan layanan kepada Anda atau sebelum Kami mendaftarkan Anda sebagai pengguna; memungkinkan penyedia layanan untuk melaksanakan layanan yang Anda minta; memberi tahu Anda tentang transaksi atau aktivitas apapun yang terjadi di Aplikasi Kami, sistem terkaitnya, atau keduanya; berinteraksi dengan Anda, memberi Anda informasi tentang cara menggunakan Aplikasi, dan memberitahu Anda jika ada pembaruan atau modifikasi pada layanan yang ditawarkan; memproses dan menanggapi pertanyaan dan rekomendasi Anda; memelihara, membuat, menguji, memperbarui, dan menyesuaikan Aplikasi dengan kebutuhan dan selera Anda sebagai Pengguna; memantau dan memeriksa perilaku Pengguna, informasi demografis, dan pola penggunaan untuk berbagai layanan yang dapat diakses melalui Aplikasi; dan mengirimi Anda pesan pemasaran bertarget atau pemasaran langsung, seperti iklan, kupon, survei, dan informasi tentang penjualan atau promosi. Kami dapat menggunakan Informasi Pribadi Anda secara lebih umum untuk tujuan berikut, terlepas dari apakah Anda adalah Pengguna atau pihak yang memberikannya kepada Kami (walaupun dalam keadaan tertentu, Kami akan bertindak adil dan tidak menggunakan Informasi Pribadi Anda lebih dari yang diperlukan untuk tujuan tersebut): untuk mengelola, mendukung, dan meningkatkan efisiensi kinerja, pengembangan, pengalaman Pengguna, dan fungsi Aplikasi; untuk memantau bagaimana Aplikasi digunakan; untuk menjalankan proses dan tugas bisnis terkait; untuk menawarkan bantuan sehubungan dengan dan untuk menyelesaikan kesulitan teknis atau masalah operasional dengan Aplikasi atau layanan; dan untuk menghasilkan data statistik dan data analitik untuk pengujian, penelitian, analisis, pengembangan produk, dan tujuan komersial.
Informasi Pribadi Anda hanya akan disimpan selama dibutuhkan untuk menyelesaikan tugas pengumpulannya atau selama mempertahankannya diizinkan oleh undang-undang dan peraturan yang relevan. Segera setelah ditentukan bahwa tujuan pengumpulan Informasi Pribadi tidak lagi memerlukan penyimpanan Informasi Pribadi dan penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan bisnis atau hukum, Kami akan berhenti menyimpan Informasi Pribadi atau menghapus tujuan menautkan Informasi Pribadi kepada Anda sebagai individu. Perlu diketahui bahwa masih ada kemungkinan bagi pihak lain, termasuk organisasi pemerintah, untuk menyimpan beberapa Informasi Pribadi Anda. Anda setuju dan mengakui bahwa Informasi Pribadi Anda akan disimpan oleh lembaga terkait sesuai dengan kebijakan penyimpanan datanya sendiri jika Kami membagikan Informasi Pribadi Anda kepada lembaga pemerintah yang berwenang dan/atau lembaga lain yang dapat ditunjuk oleh pemerintah yang berwenang atau bekerjasama dengan Kami hanya berupa kegiatan acara bersama. Dengan demikian, Menata Mental tidak bertanggung jawab atas manajemen data. Mengganti kerugian, membela, dan membebaskan Kami dari dan terhadap setiap dan semua klaim, kerugian, kewajiban, biaya, kerusakan, dan biaya (termasuk namun tidak terbatas pada biaya hukum dan biaya ganti rugi penuh) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari penyimpanan yang tidak sah atas Informasi Pribadi Anda merupakan pengakuan Anda bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui persetujuan dalam hal ini.
Pasal 5 Akses dan Koreksi Informasi Pribadi Anda dapat meminta Kami untuk mengakses dan/atau memperbaiki Informasi Pribadi Anda yang berada di bawah kendali Kami, tunduk pada undang-undang dan peraturan yang relevan, dengan menghubungi Kami menggunakan informasi yang disediakan di bawah ini. Jika diizinkan atau diwajibkan oleh undang-undang yang relevan, Kami berhak menolak permintaan Anda untuk mengakses atau mengoreksi sebagian atau semua Informasi Pribadi Anda yang Kami miliki atau kendalikan. Ini berlaku untuk situasi ketika Informasi Pribadi dapat merujuk ke orang lain atau ketika permintaan akses atau koreksi dibuat karena alasan yang Kami anggap tidak relevan, tidak penting, atau mengganggu.
Kami dapat mengalihkan Informasi Pribadi Anda dari negara asal ke negara tujuan saat Anda menggunakan Aplikasi dan layanan Kami di negara lain tempat Aplikasi Kami dapat diakses sehingga Anda dapat mengakses mereka dan memiliki pengalaman pengguna yang lebih baik. Aplikasi Kami berjalan tanpa hambatan saat digunakan secara internasional. Untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan ketentuan yang berlaku, Kami kemudian akan meminta izin Anda sebelum mentransfer data pribadi Anda dari negara asal ke negara tujuan. Penyedia layanan Pihak Ketiga dapat menyimpan, mentransfer, atau menangani Informasi Pribadi yang Kami peroleh dari Anda. Kami akan melakukan segala upaya untuk menjamin bahwa semua penyedia layanan Pihak Ketiga menjunjung tinggi standar keamanan yang sama seperti yang Kami janjikan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami akan mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang berlaku dan melakukan segala upaya untuk menjamin bahwa semua penyedia layanan Pihak Ketiga dan afiliasi Kami di negara lain memberikan tingkat perlindungan yang sebanding dengan janji yang Kami buat dalam Kebijakan Privasi ini.
Karena menjaga kerahasiaan Informasi Pribadi Anda sangat penting, Kami melakukan segala upaya untuk melakukannya. Kami akan melakukan segala upaya untuk melindungi data dan Informasi Pribadi Anda dari akses, pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah, serta dari pemrosesan yang melanggar hukum, kehilangan, perusakan, dan kerusakan yang tidak disengaja, serta ancaman lainnya. Tetapi mentransfer data melalui internet tidak sepenuhnya aman. Integritas dan keakuratan Informasi Pribadi apa pun yang Anda kirimkan melalui Internet tidak dapat dijamin oleh Kami, Kami juga tidak dapat memastikan bahwa Informasi Pribadi tersebut tidak akan dicegat, diakses, diungkapkan, dimodifikasi, atau dihancurkan oleh Pihak Ketiga yang tidak sah karena keadaan di luar kendali Kami, terlepas dari upaya terbaik Kami untuk melindunginya. Anda bertanggung jawab untuk selalu menjunjung tinggi dan bertanggung jawab atas keamanan perangkat yang Anda gunakan, serta menjaga kerahasiaan informasi akun Anda, termasuk kata sandi Anda.
Dengan menggunakan iklan, push notifications, pemasaran email, media sosial, dan sistem perpesanan relevan lainnya, Kami dapat mengirimi Anda pemasaran langsung, iklan, dan pesan promosi. Jika Anda telah memberi Kami izin untuk mengirimkan materi pemasaran dan promosi kepada Anda, Anda dapat memilih untuk tidak menerimanya kapan pun dengan mengeklik tautan “unsubscribe” yang disertakan dalam pesan yang sesuai atau dengan menghubungi kami menggunakan informasi yang disediakan di bawah ini. Perhatikan bahwa meskipun Anda memilih untuk tidak menerima pesan promosi dari Kami, Kami mungkin masih mengirimkan pesan non-promosi seperti tanda terima atau informasi akun Anda.
Menata Mental dapat menghapus Informasi Pribadi Anda dari sistem atas permintaan atau saran Anda beserta Informasi Pribadi dan alasannya secara tertulis melalui email sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, kecuali dalam hal: selama Anda terus menggunakan Aplikasi atau selama jangka waktu yang diizinkan oleh undang-undang yang relevan, Kami akan menyimpan Informasi Pribadi penting tersebut jika Kami perlu memeliharanya untuk mematuhi kewajiban hukum, pajak, audit, dan/atau akuntansi; menurut aturan dan regulasi yang relevan, Informasi Pribadi Anda masih dalam jangka waktu penyimpanan yang berlaku; dan/atau Anda harus mendapatkan perintah pengadilan agar Kami dapat menghapus Informasi Pribadi Anda yang tidak relevan dari daftar mesin pencari yang dikelola oleh Menata Mental untuk menghapus Informasi Pribadi Anda dari sistem.
Silakan hubungi Kami melalui email di alamat email berikut jika Anda memiliki masalah terkait Kebijakan Privasi Kami, ingin mengakses, atau memiliki pertanyaan atau keluhan lain.
Alamat Email : info@Menata Mental.id
Kami berhak untuk secara berkala meninjau dan mengubah Kebijakan Privasi ini atas kebijakan Kami sendiri untuk memastikan bahwa itu mencerminkan perkembangan Kami saat ini dan di masa depan yang potensial serta setiap perubahan terhadap undang-undang dan peraturan yang berlaku. Jika Kami memutuskan untuk membuat perubahan pada Kebijakan Privasi ini, Kami akan memberitahu Anda dengan memberitahukan pemberitahuan tentang perubahan pada Kebijakan Privasi ini di situs web atau mengirimkan email ke alamat yang Anda simpan untuk akun Anda. Dalam hal ini, Anda mengakui bahwa adalah kewajiban Anda untuk secara teratur memeriksa Kebijakan Privasi ini untuk perincian terbaru mengenai praktik pemrosesan data dan perlindungan data Kami, dan bahwa Anda terus menggunakan Aplikasi dan/atau situs web Kami, komunikasi dengan Kami, atau akses ke dan/atau penggunaan layanan setelah pemberitahuan perubahan apapun pada Kebijakan Privasi ini akan ditafsirkan sebagai penerimaan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini dan setiap perubahannya.
Kami memohon Anda membaca Kebijakan Privasi Kami dengan cermat, untuk lebih memahami bagaimana data Kami diproses.